ディズニーリゾートのパークチケットは、原則として払い戻しおよびキャンセルは受け付けていません。ですが、条件付きながらも払い戻しが可能となる場合が判明しました。
当記事は、ディズニーリゾートのパークチケットは、どのような場合に払い戻しができるのか詳しく説明しています。コンビニでパークチケットを購入した方はワンチャンあり！
追記：新型コロナによる払い戻し方法を掲載。
パークチケットの払い戻しは原則不可
まず、ディズニーリゾートのパークチケットの払い戻しおよびキャンセルは原則的に不可能です。
これは公式サイト「チケット・払い戻しについて」にもはっきりと明言されています。
とはいいつつも、当日に風邪などで体調を崩す、あるいは台風などの天候不良で急遽キャンセルせざるを得ないこともあります。
特に日付指定券だと、当然ながら指定した日付以外の日にチケットは利用できません。
そのような場合には、日付変更をしましょう。ディズニーのパークチケットは購入後1年以内の有効期限が定められており、その期限内であれば指定日をいつの日にも変更できます。
ただし、変更には手数料（200円）を必要とするので注意。
チケットは、1年以内にチケットを利用しなければ、全くの無駄になってしまうとも言い換えられるので、チケットは購入後できるだけ早めに利用しましょう。
新型コロナによる払い戻し
新型コロナウィルスに影響による休園に伴い、特例措置として対象チケットの払い戻しができます。
その対象となるチケットは以下の通り。
- 日付指定券で、指定入園日が2020年2月29日（土）以降、もしくは有効期限の終了日が2020年2月29日（土）から2021年4月30日（金）までのチケット
- 入園日が指定されていないチケットで、有効期限の終了日が2020年2月29日（土）から2021年4月30日（金）までのチケット
- キャンパスデーパスポート（指定入園期間：2020年1月6日（月）～2020年3月19日（木））詳細はこちらをご確認ください。
- コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート（指定入園期間：2020年1月6日（月）～2020年3月19日（木））
出典：【公式】東京ディズニーリゾート「東京ディズニーランド / 東京ディズニーシーご使用できないチケット等の取り扱いについて」
有効期限が2020年2月29日（土）から2021年4月30日（金）までという点は、日付指定券、オープン券に共通していえることです。
そして、肝心の払い戻しの方法ですが、公式サイトの「チケット対応ウェブフォーム」にて受け付けを行っています。入力の際はチケット番号とチケットの画像が必要となるので、持参チケットの準備は忘れずに。
注意点として、各旅行会社、一部のコンビニエンスストアで購入し、かつチケットが「名刺サイズ」でないものは、券面に記載されている発行所への問い合わせが必須となり、「チケット対応ウェブフォーム」からの払い戻しは行っていません。
→【公式】ディズニーリゾート「臨時パーク休園に伴うチケット お問い合わせフォーム」
画面入力後は、約2か月にめどに指定の口座へと入金されます。
特に日付指定券を6枚以上購入した場合は、払い戻しをしなければ一切が無駄になってしまう可能性が高いので、早急な対応を心掛けましょう。
JTBのパークチケットが払い戻し可能
原則としてパークチケットの払い戻しはできませんが、JTBが提供するディズニーのパークチケットは払い戻しおよびキャンセルが可能です。
JTBのパークチケットは、JTBの営業支店の他にコンビニで購入することができます。コンビニだと、店内に置かれてある端末を操作後、レジにて支払いを済ませばチケットを購入できます。
払い戻しは、営業支店で購入したのであれば店舗に直接相談、コンビニ購入だとチケットに記載されているお問い合わせ先「i.JTB HTA」に電話をかけることで可能です。
コンビニでは、ディズニーのパークチケットの払い戻しは、一切受け受けていないので十分に注意してください。また、払い戻しにはキャンセル料や手数料が発生するので注意！
JTB以外の他の代理店だと、チケットが発券された時点で払い戻しができなくなるのが一般的みたいです。ただ、代理店の規定によって扱いが異なるので、気になるようならば問い合わせてみることをおすすめします。
コンビニ購入での払い戻しの手順
コンビニ購入における、チケット払い戻しの手順は以下の通りです。
- お問い合わせ先「i.JTB HTA」に電話する。電話番号はチケットに記載。
- オペレーターにチケット記載のHTA受付番号および返金を希望する口座情報を伝える。
- 購入したチケットと口座のメモを入れた封筒を指定の住所へと送付。
- 約1か月で返金が完了。
※振込手数料、チケットの送料は全て本人負担になります。
電話を掛ける前には、事前にチケットと口座情報を用意しておきましょう。
まとめ
- パークチケットの払い戻しは原則不可。
- JTBのパークチケットが払い戻しできる。
- JTBのパークチケットはJTB営業支店、コンビニで購入できる。
- 払い戻しには手数料などが発生する。
万が一を心配するのであれば、チケットはコンビニあるいは営業支店で購入しましょう。それ以外だと日付を変更する他ありません。手数料はもったいないですがやむを得ません。
0件のコメント